Queremos que estés tranquilo al apoyar Agenda de Discipulado. Por eso ofrecemos una garantía de devolución de 30 días sobre cualquier pago realizado al Plan Fundador (mensual o anual).
Período de garantía
Si dentro de los 30 días corridos posteriores a un cobro no estás conforme con el Servicio, podés solicitar la devolución total de ese pago, sin necesidad de explicar el motivo.
Prueba gratuita
El Plan Fundador incluye 30 días de prueba gratuita previa al primer cobro. Si cancelás durante la prueba, no se realiza ningún cargo y no hace falta solicitar reembolso.
Cómo solicitar un reembolso
Las órdenes son procesadas por nuestro revendedor Paddle.com Market Limited, que actúa como Merchant of Record. Tenés dos vías equivalentes para pedir el reembolso:
- Ingresar a paddle.net con el email con el que compraste y solicitarlo desde allí.
- Escribirnos a info@guillermopereyra.ar y nosotros coordinamos la devolución con Paddle.
Plazos y forma de pago
Los reembolsos se procesan al mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación depende del emisor de la tarjeta o del medio de pago, y normalmente toma entre 5 y 10 días hábiles luego de aprobada la solicitud.
Cancelación de la suscripción
Cancelar la renovación automática no implica un reembolso por períodos ya pagados; simplemente evita futuros cobros. Mantenés acceso a las funciones pagas hasta el fin del período ya abonado. Para cancelar, usá el portal de cliente de Paddle desde el email de confirmación o escribinos.
Contacto
Si tenés cualquier duda escribinos a info@guillermopereyra.ar.